메뉴 모아보기

무통장 입금 결제 시

입금 이후 30분~ 2시간 이내 자동 으로 입금확인이 되고 있습니다.^^

입금확인 문자를 받지 못하셨거나,

주문서 상 [입금 전] 상태일 시,

미샵고객센터 (1670-7335) 로 꼭 접수를 부탁드립니다.

1) 주문서 작성 이후 3일 이내에 입금확인이 되지 않으면, 주문서가 자동으로 취소가 된답니다.

주문서 취소가 된 이후에는 자동으로 확인이 되지 않습니다.

고객센터로 접수를 주시면 주문서 복구 이후

입금내역을 조회하여 확인처리가 되고 있습니다.^^

2) 주문서 작성 시 입력해주신 입금자명과, 실제 입금자명이 다를 시 확인처리가 되지 않습니다.

주문서 작성 단계에서 입력 해주신 입금자명(또는 주문자)과

실제 입금자명 (통장 예금주명) 이 일치하지 않을 시, 금액이 동일하더라도

자동 입금확인이 되지 않습니다.

4) 주문서 결제금액과, 실제 입금액이 일치하지 않으면 (1원 단위라도)

자동으로 입금확인이 되지 않습니다.

간혹, 10원 단위로 초과입금 또는 미입금을 해주시는 고객님들은 계셔요.

이러한 소액이라도, 자동으로 확인이 되지 않으며 고객센터로 금액을 말씀해주시면 바로 확인처리 하겠습니다.^^

5) 반품배송비 및 교환 배송비 관련한 금액은 주문자와 다른 성함으로 입금 할 시,

꼭 고객센터로 접수를 주셔야 한답니다.^^